Pós Graduação em Gestão por Processos de Negócios

O curso de Pós-Graduação em Gestão por Processos de Negócios procura proporcionar ao estudante o desenvolvimento de habilidades e competências para a condução de projetos voltados à gestão por processos, auxiliando suas organizações a identificar, melhorar, inovar e gerenciar processos de negócio. Para isso, o estudante irá trabalhar com aspectos ligados a estratégias e a estruturas empresariais, à gestão de pessoas no processo de mudança, ao gerenciamento do projeto, à modelagem e à automação de processos.

A primeira turma de Especialização em Gestão por Processos de Negócios da Unisc está terminando o curso agora no mês de Abril. Além de um espaço para compartilhamento de conhecimentos, a turma criou uma grande rede de relacionamento de profissionais interessados em compartilhar experiências na área.

Vejam alguns comentários dos estudantes:

A estudante Michelle (da Empresa Influir, Aracaju - Sergipe) comenta que: “No começo é sempre difícil pela forma e recursos inovadores, mas aos poucos fui dominando as técnicas e definindo um plano de estudo". “As disciplinas têm uma sequência lógica, com professores seguros, organização e dedicação da equipe da Unisc, além do excelente conteúdo do material didático”, acrescentou ela.

Rafael, do Instituto de Pesquisa, Desenvolvimento e Educação, também mostrou bastante entusiasmo em relação ao curso. "Minha expectativa aumenta a cada mensagem que leio dos colegas. Acredito que o sucesso de um empreendimento depende da dedicação dos envolvidos, fato que empolga neste curso", salienta.

Para o aluno Leandro da empresa Efimax Management, é bom participar de um grupo onde todos contribuem com informações brilhantes. “Esse fórum está com alto nível", comenta.

Para a aluna Iara, assessora de projetos e gestão da Câmara de Deputados, as leituras sugeridas para a disciplina, assim como a videoaula, foram muito interessantes. “Esse apoio foi importante por conseguirem expressar, de maneira ordenada e didática, uma série de questões com as quais lidamos no dia-a-dia", relatou.

O curso é direcionado para pessoas graduadas, profissionais interessados em empreender projetos ligados à implantação da Gestão por Processos, debatendo e descobrindo como a gestão e a automação de processos podem agregar real valor aos negócios da empresa, tais como:

- Profissionais que desenvolvem projetos relacionados à modelagem de processos, contemplando a identificação, mapeamento, análise e redesenho;

- Profissionais que buscam alinhar a TI à visão de negócios;

- Demais profissionais que desejam aprimorar conceitos e práticas na área de processos de negócios.

Qualquer dúvida você pode contatar as Coordenadoras do curso: Simone Pradella (E-mail) e Daniela Bagatini (E-mail).

Contatos: Luís Carlos Dick
Analista Comercial
Assessoria para Educação a Distância
(51) 3717-7664 / (51) 9843-4105
UNISC - Universidade de Santa Cruz do Sul
[Nota Máxima na avaliação do INEP/SESu/MEC: Conceito 5.]

A influência das redes sociais na manutenção da gestão por processos

Cada vez mais populares, seja por motivos pessoais ou profissionais, os usuários das redes sociais crescem a cada dia em todo o planeta. Você certamente já recebeu os seguintes questionamentos: “Qual o seu twitter ?”, “Você tem facebook ou orkut ?” ou “Por que não atualizou seu dados no Linkedin?”. As constantes atualizações realizadas pelos usuários de determinadas redes sociais, tais como: Twitter, Linkedin, Orkut, Facebook, Blog, etc., demonstram a rapidez e facilidade pela qual você pode se comunicar com um parente, encontrar um amigo distante que você perdeu o contato na infância ou até mesmo se envolver afetivamente com pessoas. Essas facilidades, de alguma forma, desperta o interesse de todos os participantes em estar sempre antenados no que ocorre entre as diversas atualizações e novidades geradas de acordo com as informações apresentadas pelos seus diversos usuários, proporcionando uma interação muito grande entre os participantes e curiosidade em  estar sempre presente nas ferramentas disponíveis.

Transferindo essa nova onda entre as pessoas que utilizam as redes sociais, podemos fazer um link para as empresas interessadas na gestão por processos, ou seja, para a realização de um trabalho de excelente qualidade onde o mapeamento se torna inevitável, assim como uma redefinição dos processos existentes, identificação e implementação de melhorias, a manutenção e constante atualização das atividades realizadas é um dos grandes gargalos na fase pós projeto. Eis que surge a seguinte dúvida: “E para as empresas que já adotam a gestão por processos, como é realizada esta manutenção?”.

O exemplo de prática mais comum que vise a manutenção da gestão orientada por processos são os Escritórios de processos, que atuam na incisiva visão de processos dentro da companhia, sendo o elo entre as gerências de processos e a alta administração, integração entre os gestores de processos e treinamento dos funcionários envolvidos, alem de assegurar o uso adequado da metodologia praticada pela organização. Todavia, por que não implementar outras formas de manutenção da gestão por processos? Por que não introduzir mecanismos mais sofisticados como ferramentas em prol dos processos? Por que não o “Orkutório, Facetório ou até Twittório de processos”?, Belos e sugestivos, são nomes ainda fictícios, porem é um link que podemos fazer para manter os processos sempre atualizados e divulgados.

Traduzindo, os usuários das redes sociais são todos os funcionários de uma organização onde cada um possui o seu perfil e responsabilidades; as redes sociais seriam as ferramentas para manutenção dos processos atualizados e divulgados (seja por ferramenta adquiridas no mercado, seja por plataformas desenvolvidas pelos gestores e donos de processos); e os posts nas redes sociais nada mais são do que as atualizações e divulgações das manutenções realizadas.

Tendo em vista a forte concorrência pela qual todas as empresas enfrentam no dia a dia, manter-se conectado ao mundo dos negócios com agilidade nas informações (assim como nas redes sociais) pode fazer a diferença! 

Para tirar suas dúvidas, escreva para Júlio Datílio

Siganos no Twitter: @blogdobpm

Autor

Júlio Datílio

Consultor em Gestão Empresarial

julio@gaussconsulting.com.br

A importância dos indicadores para administrar suas finanças

A preocupação com as finanças pessoais é natural para a grande maioria das pessoas; e muitos são os casos de inadimplência no Brasil, afinal já virou senso comum dizer: “quem não faz dívida não cresce”. Escrevo hoje para alertar sobre os riscos do endividamento pessoal sem controle. Afinal de contas, quantos de nós temos estes controles de maneira detalhada e objetiva? Poucos são os que sabem administrar as próprias finanças. Para este fim recomendo uma literatura bastante útil e de fácil entendimento: Investimentos: Como administrar melhor seu dinheiro, de Mauro Halfeld. Além de elucidar as ideias sobre as melhores maneiras de investir, o autor nos ensina detalhes de como podemos controlar a nossa situação financeira com simples indicadores.

Para começar devemos primeiro realizar um balanço patrimonial, que nada mais é do que um registro da situação financeira de alguém ou uma empresa:

O balanço patrimonial mostra uma fotografia da situação atual da empresa/pessoa. Entretanto, a pergunta mais difícil de responder é: para onde está indo o seu dinheiro? Responder essa questão é muito simples: devemos construir um relatório de Receitas e Despesas do mês, que será a melhor opção no controle dos gastos:

Agora vamos construir os indicadores, que é o nosso principal objetivo (afinal tudo que medimos conseguimos priorizar). Construiremos os seguintes indicadores:

1)

É ideal que o índice de Liquidez fique acima de 1, caso o contrário significa que as suas dívidas a curto prazo superam os seus ativos de curto prazo e isso pode gerar problemas;

2)

Esse índice nos mostra o resultado de quantas vezes o nosso ativo consegue cobrir as nossas despesas mensais (neste caso por 7 meses). A sugestão é que este indicador nunca fique abaixo de 6 - assim, caso você perca o seu emprego, terá 6 meses de cobertura sem a dependência de bancos ou instituições financeiras (juros);

3)

Esse índice mostra que 46% do ativo está financiado. O ideal é manter este índice próximo de zero, ainda mais com as altas taxas de juros;

4)

Este é o percentual que sobra para investimento. Manter este índice elevado é fundamental para atingir a tão sonhada independência financeira.  Pra quem não possui um plano de previdência é ideal incrementar este índice.

Com os indicadores acima podemos mensurar a situação atual de nossas finanças e traçar metas para atingir nossos mais diversos objetivos financeiros, desde comprar um novo aparelho eletrônico, até fazer uma reforma ou comprar um apto na praia.

Autor

Alan Honorato Moreira

alan.moreira@gaussconsulting.com.br

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